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华安保险理赔流程

    保险市场上什么样的公司都有,有人寿保险公司,有财产保险公司,有大公司,也有小公司。无论是哪个保险公司,都需要理赔。当保险事故发生时,不同的保险公司理赔流程也不完全一样。今天,我们就来看看华安保险的理赔流程。


    本文重点:


    一、华安保险的简介


    二、华安保险的理赔流程


    一、华安保险的简介


    华安保险,全称华安财产保险股份有限公司,是一家总部设立在深圳,于1996年10月18日创立的一家专业保险公司。可见该公司的创立算是比较早一些的,发展至今,也有二十多年的历史了。它主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险。此外,还经营一些寿险业务如意外伤害险和短期健康险业务。


    二、华安保险的理赔流程


    华安保险的理赔包括以下几个步骤。第一、一旦发生保险事故,需要及时在48小时内向保险公司报案,可以选择电话报案的形式,华安保险的客户服务热线为95556。报案后,应该继续保护现场,以便保险公司的理赔人员进行查勘。第二、保险公司查勘定损。保险公司接到客户的报案后,会及时派出理赔人员去到现场进行查勘定损。客户需要积极地配合理赔人员,并且在理赔人员的指导下填写索赔申请书等等的索赔单证。第三、保险公司审核。保险公司在接到客户上交的索赔申请材料及其它单证如保险单、身份证明等后,对这些材料进行审核,如需要确保保险合同是生效的,需要确保申请人的身份与保单上的一致,还需要审核该事故是否属于保险责任范围,还是说是申请人为了骗取高额的保险金而捏造或者说制造的,尽量规避道德风险。如果是,则应该及时做出拒绝赔付的决定,如果是保险责任内,则应该做出赔付的最终决定并将结果通知申请人。第四、申请人接收保险公司的审核结果。如果赔付,则准备接收保险公司向自己指定的账户的转账。如果该案件涉及到需要向第三者追偿的问题,应该积极协助保险公司完成对第三者的追偿,从而保障保险公司和客户的利益。第五步、结案归档。赔付完或者拒绝赔付后,要将该案件相关的资料进行归档,归档后该案件就已经结案了。


     华安保险理赔流程.jpg


    以上便是华安保险理赔流程。理赔关乎着客户能否得到及时有效的保障,必须要认真对待,发生保险故事后一定要及时索赔,不然保险就白买了。


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保险顾问

资深20年保险专家

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